返品特約に関する重要事項

●不良品、品違い
商品には万全を期しておりますが、
万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、
ご納品より8日以内にお申し出下さい。
返送料弊社負担にて、良品に、お取り替えさせて頂きます。

●お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品は、
当店に在庫が無く、お取り寄せした商品は、
キャンセルは出来ません。

また、返品が可能な商品については、
商品到着後8日以内に弊社まで
「お問合せ欄」でまず御連絡をお願い致します。

返品が可能なものは、お取り寄せでない商品、
未開封、未使用の商品に限ります。
返送にかかる送料等はお客様のご負担となります。

1.返品、キャンセル不可の表示のあるもの
2.個別にお見積りの上、
  キャンセルできない条件でお見積りしたもの。
  お取り寄せ商品。
3.初期不良でないもの。
4.商品が再度販売できない状態など、商品価値が落ちているもの
5.消耗品
6,下着、マスク(フェイスマスク=口に当てるもの)

⚫お客様ご都合による返品、保管期限を過ぎての返送品は、
 弊社初期送付の規定送料1,250円(税込)(下記地域以外)
 (ただし北海道と九州1,450円、中国四国1,350円、沖縄1,600円)
 レターパックプラス(日本郵便)620円(税込)、メール便412円(税込)
 を、別途、お振込をいただきます。
 実送料とは異なります。

【不良品の場合】
ご注文履歴の、「お問合せ欄」からご連絡願います。
明らかな不良品の場合は、ご使用をすぐに中止し、
弊社へ送料着払いで、お送り下さい。
良品交換対応出来る場合は、良品交換し、
良品がご用意出来ない場合は、商品代金を全額返金いたします。

返送のための運送会社は問いません。
屋外使用後に不良が発生した場合は、メーカー修理にて対応いたします。
無償修理と初期不良対応は、
お受け取り日から、1ヶ月以内とさせていただいております。